「広がる　はずむ　豊かさのかたち」をＰＲし、石川県に行ってみたいと思って頂けるように活動しています

そのお客様は弊社と付き合いのある商社向けの仕事をされているらしく、納期が迫ってきているところに設備のバネが折れてしまったそうです。

そこで、知人にすぐに対応してくれるところはないか聞いたところ、弊社を紹介されたそうです。

この方の素晴らしいところは、折れたバネを持ってきて、どんな感じのバネが欲しいのかをはっきりと伝えて頂けた点です。

急がれている方に多いのは、何が大事なポイントかを伝えて頂けずに、同じものを作って欲しいとだけ言われる事がいらっしゃる事。

折れた段階でバネは変形していると考えられるので、使用条件、固定方法などを教えて頂けると、どこを優先すれば良いのかが分かり、対応もスムーズに行えます。

 

折れたバネではありませんが、以下はよくある話です。

押しバネで外径寸法に公差が入った図面があったとし、その公差内に製造し、納品します。

しかし、お客様からクレームの連絡が入ってきます。

よくよく聞いてみると、外径はフリーで内径にシャフトを通して使用したいとの事。

この場合、大切な寸法はバネの内径です。

バネの内径にシャフトの寸法を考慮して公差を決めなければなりません。

バネを１つ作るのにもこの様な詳細の打ち合わせをさせて頂いております。